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一建《项目管理》考点：索赔的方法
索赔的方法
索赔程序和索赔文件内容
一、索赔程序
发生索赔事件，或发现索赔机会，首先要提出索赔意向，这是索赔工作程序的第一步。(28天内)
发出索赔意向通知后，28天内提交索赔文件和有关资料(索赔报告)。
干扰事件影响持续时间长，合理时间间隔(一般为28天)，提交中间索赔报告;
干扰事件影响结束后，28天内提交最终索赔报告。
二、索赔文件的主要内容
(1)总述;
(2)论证，关键部分;
(3)计算;
(4)证据。
反索赔的内容和要点
一、反索赔的基本内容
包括两方面：一是防止对方提出索赔，二是反击或反驳对方的索赔要求。
索赔、反索赔都是双向的。
二、反击或反驳要点
1.时限性;
2.索赔事件真实性;
3.干扰事件的原因、责任;
4.理由;
5.证据;
6.索赔值审核--审核重点：计算方法、取费、有无重复计算，结果是否准确。
经典例题：
关于建设工程反索赔的说法，正确的有( )。
A.反索赔是双向的
B.工程师对索赔文件的审核是反索赔的工作内容之一
C.审核索赔报告的时限性是反索赔的要点之一
D.调查分析并确定索赔事件的原因和责任，是反索赔的工作内容之一
E.反索赔工作就是反击或反驳对方的索赔要求
答案：A、C、D、E
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