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ERP人才匮乏严重制约企业信息化进程
日前,进入中国市场一年多的从事企业信息化软件研究、开发和服务的企业,宇泰软件公司,开出百万年薪寻找优秀的企业信息化人才(即ERP实施顾问),但据该公司的高层人士透露,在上千名应聘者中,真正具有相关经验,能让宇泰满意的人选可以说是几乎没有。
ERP人才急缺
在无忧工作网上,记者发现用友软件、神州数码、SAP、宇泰软件等从事企业信息化软件开发的企业对ERP实施顾问都有很大需求。据ERP专家、清华大学教授侯炳辉估计,目前国内合格的ERP实施顾问不过千人,这相对于我国需要信息化的几十万家企业而言,只是杯水车薪。
用友公司培训总监杨宝刚对此深有体会。他知诉记者,用友每年有3万家U8(ERP产品)新用户,如果其中1万家用户需要用友来做实施,一个用户平均需要2个星期去做实施,而每个实施顾问一年的工作日只有50个星期。那么目前用友公司100多名实施顾问远远不够。按正常情况用友需要400多名ERP实施顾问。推而广之,全国有2600万家企业,假设需要实施ERP的企业有800万家,那么至少需要ERP实施顾问三万两千人。
ERP人才所需技能
宇泰软件表示,ERP实施顾问不是一个需要简单知识和技能的职业,其要有很高的综合素质。因为对于企业信息化这个特殊应用市场来说,仅仅了解信息技术、了解软件产品是远远不够的,还需要了解企业管理的方法,了解企业的目标市场特点和企业的运营模式,了解企业所处社会的文化背景等等。只有深刻理解了企业的需求,才能提供真正为企业发展带来新动力的信息技术解决方案。用信息技术改造传统产业,并不是简单的为企业采购几套计算机设备、几套信息化软件,或者建设几个局域网、培训几个CIO(首席信息官),而是要在认真剖析企业业务和市场的基础上,进行从内到外,从形式到内容的全面改造。
北京工业大学的栾甫贵老师指出,一名合格的ERP实施顾问从知识层面上讲,必须有财务知识、计算机知识和管理知识;从经验上看,要有一定的企业管理实践,了解企业的管理整个过程;从技能上,还要求有较好的沟通能力和语文表达能力。而符合这些要求的人才,现在很难找到。
ERP人才培养
用友公司副总裁章培林认为,ERP人才不是大学里“念”出来的,而是“练”出来的。相对于其他专业,ERP实施人员更强调“练”的作用,没有较长时间的实际ERP实施经验,称不上合格的ERP人才。为此,用友公司启动了“ERP人才工程”,专门为软件用户、社会人员、各行各业的专业人员提供了具有针对性的不同层面的培训课程,并在全国重点高校普及ERP实验室,将ERP教学尽快引入课堂,这种引入不仅仅停留在理论上,更要注重实践环节的建设,让教育与市场尽快接轨。帮助院校进行ERP课程建设和师资队伍的培养,满足院校教学信息化课程建设的基本需要。建立仿真企业运作的ERP实验环境,让学生通过工作的游戏化和学习的体验化,不出校门就体会到企业财务、营销、管理工作的全流程。
自用友推出了ERP人才工程计划以后,已建立了20家ERP实验室,培养ERP师资150人,培养实施顾问近200人,用户培训每年五万人次。今年还将推出ERP应用专家认证。
ERP应用专家认证是人才工程计划的一部分,是用友为培养和认证ERP应用型人才而推出的培训项目。企业实施ERP以后,从传统的手工管理模式到ERP管理模式的转换,对企业的人员对企业人员的知识结构提出了新的挑战。不少企业就是因为缺乏相应ERP管理知识和应用技能,而导致ERP应用困难,不能发挥应有的效益。因此,对ERP应用人才的需求已成企业迫切需要,为此,用友推出了ERP应用专家认证,从ERP财务系统应用、物流系统应用、生产制造系统应用等九个方面培养ERP应用人才,在解决企业燃眉之急的同时,为员工个人的职业发展增加优势。
通过学习ERP应用专家认证课程,学员将能掌握ERP核心理念,了解企业应用ERP*7案例,熟练掌握用友ERP软件使用与维护方法。通过全新体验式学习方法,具备利用ERP软件进行企业专项业务管理的能力,从而成为一流的ERP应用人才。用友将为通过考核的学员颁发相应业务的ERP应用专家证书。
ERP人才的职业前景
目前,ERP人才主要在三个方向就业,一是到软件公司就职,从事软件实施工作;二是到软件应用单位就职,提升用户的软件使用效益;三是自己创办提供软件咨询实施服务公司,作软件公司和用户之间的桥梁。第三个方向是国际上流行的新兴重要方向。在未来几年中,中国需要大量的专门从事软件咨询实施服务的第三方公司。
用友总裁何经华指出,在可预见的几年里,不可能会出现ERP人才的过剩。所以,面对市场的大量需求,ERP顾问的身价、行情会一直看涨,年薪几十万、甚至上百万也不足为怪。
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