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经济师中级工商管理章节考点企业经营决策

第四节 企业经营决策

一、企业经营决策概念和类型

(一)概念:指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析,运用科学的方法选择合理方案,实现企业经营目标的整个过程。

1、决策要用明确的目标

2、决策要有多个可行方案供选择

3、决策是建立在调查研究、综合分析、评价选择的基础上的

(二)类型(常考点)

按照时间分类:长期决策和短期决策

按照重要性分类:总体决策、业务决策、职能决策

按照环境分类:确定型决策、风险型决策、不确定型决策

按照决策目标层次:单目标决策和多目标决策

二、企业经营决策要素

1、决策者。决策者是企业经营决策的主体,是决策最基本的要素

2、决策目标:指决策要达到的目的

3、决策备选方案:企业有可能有多种方案供领导者选择,构成了决策的备选方案。

4、决策条件:决策过程中面临的时空状态,即决策环境。包括资源的供给和限制,各种外部和内部因素的相互影响及制约,特别是时间的选择。

5、决策结果:决策实施后产生的效果和影响。

三、经营决策的流程

(一)确定目标阶段:企业经营决策的前提,建立在信息收集的基础上。

(二)拟定方案阶段:拟定一定数量和质量的可行方案,供择优采用,才能得到最佳的决策。没有选择就没有决策,是决策的基础。

(三)选定方案阶段:确定合理的选择标准和合理的选择方法。是决策的最关键一步,是决策的决策。

(四)方案实施和监督阶段:企业要制定出能够衡量方案进展状况的测量目标和具体步骤,以有效的监督及时发现方案实施中出现的新情况和新问题。

(五)评价阶段:对方案的执行进展情况进行检查和评价,以便于及时发现新问题、新情况,找出原因,为下一次决策做出必要参考。

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