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经济师考试中级人力资源章节考点管理方格图
管理方格图
在已有的领导风格理论中,最有代表性的是布莱克和默顿的管理方格理论以及赫塞和布兰查德的生命周期理论。
管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格,方格的纵坐标是关心人,横坐标是关心任务。这也是与先前的俄亥俄模式中的关怀和创制维度以及密西根模式中的员工取向和任务取向相对应。
在方格中有五种基本风格,描述了关心人和关心任务的交互作用。位于坐标(1,1)位置的领导风格称为无为而治,管理者既不关心任务,也不关心人。相反,(9,9)既关心任务,又关心人,被该理论认为这是最理想的领导风格。还有诸如(5,5)的中庸式″领导风格,对人极端关注的(1,9)乡村俱乐部领导风格,以及对任务极端关注的(9,1)任务领导风格。一名具体的管理者在方格中的位置可以通过布莱克和默顿的问卷测量来体现。
领导者的生命周期
作为管理方格理论的扩展,赫塞和布兰查德发展出的生命周期(又称情景领导)理论认为,影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。在他们看来,成熟度是指个体对自已的行为负责任的能力与意愿,包括两个方面:
(1)工作成熟度:指一个人的知识和技能水平。工作成熟度越高,执行任务的能力越强,越不需要他人的指挥。反之,则需要对其工作进行指导。
(2)心理成熟度:指从事工作的意愿或动机。心理成熟度越高,自觉性越高,越不需要外力推动。反之,则要规定员工的工作任务和角色职责。赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格：
(1)指导式(高工作一低关系):领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。
(2)推销式(高工作--高关系):领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。
(3)参与式(低工作一高关系):领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。
(4)授权式(低工作一低关系):领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定。
情景理论与其他权变理论的不同之处在于,他强调了被领导者的重要性,指出对于不同成熟度的员工,应采取不同形式的领导方式,以求得最佳绩效。但情景理论并未得到理论界的重视,也缺乏足够的研究证据的支持。近年来,人们已经将注意力从领导风格转移到领导角色和领导技能上来了。
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